Algemene voorwaarden

Hierbij vind je professionele Servicevoorwaarden voor
Vers-Fruitmand.nl

Je kunt deze opnemen op je website of integreren in je algemene voorwaarden.

Servicevoorwaarden – Vers-Fruitmand.nl

1. Toepasselijkheid

Deze servicevoorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, leveringen en diensten van Vers-Fruitmand.nl. Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

2. Productinformatie

2.1 Versheid & samenstelling

Onze fruitmanden worden dagelijks vers samengesteld. Omdat wij werken met verse en seizoensgebonden producten, kan de inhoud van een fruitmand licht afwijken van de getoonde afbeelding op de website.

Wij behouden ons het recht voor om producten van gelijke of hogere kwaliteit te leveren indien bepaalde fruitsoorten tijdelijk niet beschikbaar zijn.

2.2 Afbeeldingen

Afbeeldingen op de website dienen ter illustratie en kunnen qua presentatie of verpakking licht afwijken.

3. Bestellen & Totstandkoming overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand zodra:

  • De klant een bestelling plaatst via de website, en

  • De betaling succesvol is afgerond.

Vers-Fruitmand.nl behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren bij:

  • Onjuiste of onvolledige gegevens

  • Vermoeden van fraude of misbruik

4. Prijzen & Betaling

4.1 Prijzen

Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw en exclusief eventuele verzendkosten, tenzij anders aangegeven.

4.2 Betalingsmethoden

Betaling dient direct bij bestelling te worden voldaan via de aangeboden betaalmethoden op de website.

5. Levering

Wij hanteren het principe:
Vandaag besteld (voor 15:00 uur), morgen in huis (op werkdagen).

Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres. De klant is verantwoordelijk voor het correct invoeren van adresgegevens.

Vers-Fruitmand.nl is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door bezorgdiensten of onjuiste adresinformatie.

6. Annulering

Bestellingen kunnen kosteloos worden geannuleerd zolang deze nog niet zijn verzonden of in productie zijn genomen.

Vanwege de aard van onze producten (bederfelijke waar) is retourneren na levering niet mogelijk, tenzij sprake is van een aantoonbaar kwaliteitsprobleem.

7. Klachten & Garantie

7.1 Melding

Klachten over beschadigde of kwalitatief onvoldoende producten dienen binnen 24 uur na ontvangst gemeld te worden via e-mail, inclusief duidelijke foto’s.

7.2 Oplossing

Indien een klacht gegrond wordt verklaard, biedt Vers-Fruitmand.nl naar eigen inzicht:

  • Vervanging van het product, of

  • (Gedeeltelijke) terugbetaling

8. Aansprakelijkheid

Vers-Fruitmand.nl is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die aantoonbaar het gevolg is van grove nalatigheid of opzet.

De aansprakelijkheid is beperkt tot maximaal het bedrag van de betreffende bestelling.

Vers-Fruitmand.nl is niet aansprakelijk voor:

  • Vertragingen bij vervoerders

  • Onjuiste levering door foutieve adresgegevens

  • Indirecte schade of gevolgschade

9. Overmacht

In geval van overmacht (zoals extreme weersomstandigheden, stakingen, pandemieën, logistieke storingen of producttekorten) kan Vers-Fruitmand.nl de uitvoering van de overeenkomst opschorten of ontbinden zonder schadevergoeding verschuldigd te zijn.

10. Privacy

Vers-Fruitmand.nl verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving (AVG). Zie hiervoor onze privacyverklaring op de website.

11. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.